Informativa sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento

La presente informativa descrive l’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento nell’ambito di Reload You Academy.
Essa integra l’Informativa sul trattamento dei dati personali ed è resa nel rispetto della normativa europea e italiana applicabile.
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è:
Felice Valente
Libero professionista
Partita IVA: IT11243220966
Codice fiscale: VLNFLC74E03F839H
Sede professionale: Via Bergamo 10, 20900 Monza (MB), Italia
E-mail: felice.valente@humanreload.com
PEC: felice.valente@postecert.it

2. CHE COSA SONO I COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet possono memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
I cookie e gli strumenti tecnici analoghi possono essere utilizzati per:
– consentire il funzionamento delle pagine e dei servizi;
– autenticare l’utente e mantenere attiva la sessione;
– memorizzare le preferenze espresse;
– proteggere i moduli e gli account da frodi e utilizzi abusivi;
– elaborare i pagamenti;
– analizzare l’utilizzo del sito, quando espressamente autorizzato;
– realizzare attività pubblicitarie o di profilazione, quando espressamente autorizzate.
Alcuni cookie vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre altri possono rimanere memorizzati per un periodo determinato.

3. CATEGORIE DI COOKIE
Reload You Academy può utilizzare le seguenti categorie di cookie.
a) Cookie tecnici e strettamente necessari
Sono indispensabili per il funzionamento del sito e della piattaforma, per la sicurezza, per la registrazione, per l’autenticazione, per la gestione dell’account e per la memorizzazione delle preferenze privacy.
Questi cookie non richiedono il consenso preventivo dell’utente, in quanto necessari per fornire il servizio richiesto.
Il loro rifiuto mediante le impostazioni del browser può compromettere il funzionamento dell’Academy, impedendo, per esempio, la registrazione, l’accesso, il salvataggio della sessione o la fruizione dei corsi.
b) Cookie funzionali
Consentono di ricordare alcune scelte dell’utente o di utilizzare funzionalità aggiuntive.
Possono essere collegati, per esempio, all’utilizzo di servizi esterni o all’accesso tramite account Google, Facebook, LinkedIn o Apple.
Quando non sono strettamente necessari, vengono utilizzati soltanto dopo la scelta dell’utente.
c) Cookie analitici
Consentono di raccogliere informazioni aggregate o statistiche sull’utilizzo del sito, sulle pagine visitate e sulle modalità di interazione con i contenuti.
Nella configurazione attuale di Reload You Academy non sono installati strumenti autonomi di analisi del traffico quali Google Analytics, Meta Analytics o servizi analoghi.
Qualora tali strumenti vengano attivati, la presente informativa sarà aggiornata e i relativi cookie verranno utilizzati soltanto nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
d) Cookie di marketing e profilazione
Possono essere utilizzati per analizzare interessi e comportamento di navigazione, misurare campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati o mostrare annunci pertinenti.
Nella configurazione attuale di Reload You Academy non sono installati Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, tag pubblicitari Google o altri strumenti di retargeting e profilazione.
Le campagne promozionali svolte attraverso LinkedIn, Facebook, Instagram e YouTube non utilizzano attualmente dati raccolti mediante cookie pubblicitari installati nell’Academy.
Qualora tali strumenti vengano attivati, verranno bloccati fino all’eventuale consenso dell’utente e la presente informativa sarà aggiornata.

4. COOKIE TECNICI DELLA PIATTAFORMA LEARNWORLDS
Reload You Academy utilizza LearnWorlds per ospitare e gestire la piattaforma formativa.
Tra i cookie tecnici o di preferenza normalmente utilizzati dalla piattaforma possono rientrare:
XSRF-TOKEN
Finalità: contribuisce alla sicurezza delle richieste e alla conservazione dello stato della sessione dell’utente.
Durata indicativa: fino alla chiusura del browser.
slim_session
Finalità: conserva le informazioni relative all’accesso e allo stato della sessione dell’utente.
Durata indicativa: circa 2,5 giorni.
DPSettings
Finalità: conserva le preferenze espresse dall’utente in materia di cookie e privacy.
Durata indicativa: circa 12 giorni.
L’elenco e la durata dei cookie possono essere aggiornati dal fornitore della piattaforma per ragioni tecniche, di sicurezza o di evoluzione del servizio.

5. GOOGLE reCAPTCHA
Reload You Academy utilizza Google reCAPTCHA per proteggere moduli, accessi e registrazioni da attività automatiche, spam, frodi e utilizzi abusivi.
reCAPTCHA analizza alcuni segnali tecnici e comportamentali necessari a determinare se l’interazione proviene da una persona oppure da un sistema automatizzato.
Il servizio può utilizzare il cookie:
_GRECAPTCHA
Finalità: analisi del rischio, sicurezza e prevenzione degli abusi.
La durata e le modalità del trattamento sono determinate da Google secondo le proprie condizioni e informative.
L’utilizzo di reCAPTCHA è considerato necessario per la sicurezza della piattaforma e degli account.

6. COOKIE RELATIVI AI PAGAMENTI
Quando l’utente avvia un acquisto, i pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe o altri prestatori di servizi di pagamento.
Stripe può utilizzare cookie necessari per:
– elaborare la transazione;
– prevenire frodi;
– riconoscere il dispositivo;
– garantire la sicurezza del pagamento;
– gestire eventuali verifiche supplementari.
Tra i cookie che possono essere utilizzati da Stripe rientrano:
__stripe_sid
Finalità: elaborazione sicura del pagamento.
Durata indicativa: circa 30 minuti.
__stripe_mid
Finalità: distinzione del dispositivo o del browser e prevenzione delle frodi.
Durata indicativa: circa un anno.
cid
Finalità: supporto all’elaborazione e alla sicurezza dei pagamenti.
Durata indicativa: circa tre mesi.
Il titolare non acquisisce normalmente i dati completi della carta di pagamento, che vengono gestiti direttamente dal prestatore del servizio di pagamento.

7. ACCESSO TRAMITE ACCOUNT SOCIAL
Qualora l’utente scelga di registrarsi o accedere tramite Google, Facebook, LinkedIn o Apple, il fornitore selezionato può utilizzare cookie o altri strumenti tecnici necessari per:
– autenticare l’utente;
– verificare l’identità dell’account;
– garantire la sicurezza dell’accesso;
– trasmettere a Reload You Academy le informazioni autorizzate dall’utente.
Le modalità del trattamento effettuato direttamente dai fornitori social sono disciplinate dalle rispettive informative.
L’utente può evitare questi trattamenti scegliendo la registrazione tramite indirizzo e-mail e password.

8. CONTENUTI E SERVIZI ESTERNI
Le pagine dell’Academy o i corsi possono in futuro includere contenuti provenienti da servizi esterni, per esempio video YouTube o Vimeo, badge digitali, attestati verificabili o altri strumenti multimediali.
Tali servizi potrebbero utilizzare cookie o strumenti analoghi.
Prima dell’attivazione di servizi non necessari:
– la Cookie Policy sarà aggiornata;
– verrà verificata la relativa categoria;
– gli strumenti soggetti a consenso saranno bloccati fino alla scelta dell’utente.
Quando tecnicamente disponibile, saranno preferite modalità di incorporamento orientate alla tutela della privacy.

9. GESTIONE DEL CONSENSO
Al primo accesso, l’utente può:
– accettare tutti i cookie disponibili;
– rifiutare tutti i cookie non necessari;
– scegliere separatamente le categorie di cookie;
– leggere la presente informativa prima di effettuare la scelta.
I cookie tecnici strettamente necessari restano attivi perché indispensabili al funzionamento della piattaforma.
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le scelte effettuate attraverso:
– il pulsante “Preferenze cookie” presente nell’Academy;
– le impostazioni privacy del proprio account;
– le impostazioni del browser utilizzato.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
LearnWorlds distingue le categorie necessarie, funzionali, analitiche e di marketing e consente agli utenti di aggiornare successivamente le preferenze privacy. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

10. GESTIONE DEI COOKIE MEDIANTE IL BROWSER
L’utente può configurare il proprio browser per:
– visualizzare i cookie presenti;
– cancellare singoli cookie o tutti i cookie;
– bloccare i cookie di terze parti;
– bloccare tutti i cookie;
– ricevere un avviso prima della memorizzazione.
Il blocco generalizzato dei cookie tecnici può impedire il corretto utilizzo dell’Academy, dell’area personale, dei corsi e del sistema di pagamento.

11. TRASFERIMENTI DI DATI
Alcuni fornitori coinvolti nella gestione della piattaforma, nella sicurezza, nell’autenticazione o nei pagamenti possono trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio economico europeo.
In tali casi il trattamento e il trasferimento avvengono sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali:
– decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
– clausole contrattuali standard;
– Data Privacy Framework, quando applicabile;
– ulteriori misure riconosciute dal GDPR.

12. DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, compresi, quando applicabili:
– accesso ai dati;
– rettifica;
– cancellazione;
– limitazione del trattamento;
– opposizione;
– portabilità;
– revoca del consenso;
– richiesta di informazioni sui trattamenti effettuati.
Le richieste possono essere inviate a:
felice.valente@humanreload.com
oppure tramite PEC a:
felice.valente@postecert.it

13. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di:
– modifiche normative;
– aggiornamenti della piattaforma LearnWorlds;
– introduzione di nuovi fornitori;
– attivazione di strumenti di analisi;
– attivazione di strumenti pubblicitari o di retargeting;
– utilizzo di nuovi contenuti esterni;
– modifiche alle caratteristiche e alla durata dei cookie.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

14. VERIFICA TECNICA PERIODICA
Il titolare verifica periodicamente i cookie e gli strumenti di tracciamento effettivamente presenti nell’Academy.
Prima della pubblicazione definitiva e dopo l’attivazione del dominio personalizzato, dei pagamenti o di nuove integrazioni, verrà effettuato un controllo tecnico per aggiornare, se necessario:
– nomi dei cookie;
– fornitori;
– finalità;
– categorie;
– durate;
– modalità di raccolta del consenso.
Creato con